Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn
Tại y8bet

y8bet ("chúng tôi", "nền tảng") là nhà cái cá cược trực tuyến uy tín vận hành tại tên miền y8bet.tech, cung cấp các dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi giải trí trực tuyến khác dành cho người dùng tại Việt Nam.

Chính sách Bảo mật này quy định cách y8bet thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký tài khoản, đang duyệt web trên y8bet.tech, hoặc tương tác với bất kỳ dịch vụ nào của y8bet dù thông qua trình duyệt web hay ứng dụng di động.

y8bet cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo tiêu chuẩn quốc tế, bao gồm Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung của Liên minh Châu Âu (GDPR) và các quy định pháp luật Việt Nam hiện hành về bảo vệ thông tin cá nhân.

y8bet thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho y8bet được sử dụng với các mục đích sau đây:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược trên nền tảng y8bet.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận danh tính người dùng, kiểm tra độ tuổi (18+) và tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Xử lý thanh toán: Xác nhận và hoàn tất các giao dịch nạp tiền, rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các phương thức thanh toán khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Điều chỉnh nội dung, ưu đãi và khuyến mãi phù hợp với sở thích và thói quen sử dụng của từng người dùng.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, bất hợp pháp hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Phân tích và cải tiến: Phân tích dữ liệu sử dụng để cải thiện hiệu suất nền tảng, phát triển tính năng mới và nâng cao trải nghiệm người dùng.
• Liên lạc tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và tin tức mới nhất từ y8bet (chỉ khi bạn đồng ý nhận thông báo).
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có hại và cung cấp hỗ trợ kịp thời khi cần thiết.

y8bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của GDPR và pháp luật bảo vệ dữ liệu quốc tế:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng giữa y8bet và người dùng, bao gồm cung cấp dịch vụ cá cược và xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (như xác minh KYC, lưu trữ hồ sơ giao dịch) là bắt buộc theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và các quy định tài chính hiện hành.
• Lợi ích hợp pháp: y8bet có lợi ích hợp pháp trong việc bảo mật nền tảng, phòng chống gian lận, cải thiện dịch vụ và duy trì hoạt động kinh doanh an toàn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động như gửi email tiếp thị hoặc sử dụng cookie không thiết yếu, y8bet sẽ chỉ xử lý dữ liệu sau khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

y8bet chỉ chia sẻ thông tin người dùng trong các trường hợp sau đây, với phạm vi tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng liên kết để hoàn tất giao dịch tài chính. Các đối tác này được ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Chia sẻ thông tin kỹ thuật tối thiểu với các nhà cung cấp game để vận hành các trò chơi casino, nổ hũ và đá gà trên nền tảng y8bet.
• Cơ quan pháp luật và quản lý: Cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền, theo đúng quy trình pháp lý.
• Dịch vụ kỹ thuật và hạ tầng: Chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và hạ tầng kỹ thuật đáng tin cậy để đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng y8bet.
• Kiểm toán và tuân thủ: Chia sẻ dữ liệu với các công ty kiểm toán độc lập được y8bet chỉ định để đảm bảo tính minh bạch và tuân thủ pháp luật.

y8bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie mà chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Các cookie này không thể tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động của dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp y8bet hiểu và cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie tùy chọn: Lưu lại các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cải thiện trải nghiệm trong các phiên truy cập tiếp theo.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để phân phối nội dung quảng cáo phù hợp (chỉ áp dụng khi có sự đồng ý của người dùng). Bạn có thể từ chối loại cookie này bất kỳ lúc nào.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng y8bet.

y8bet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức cấp độ cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không mong muốn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ y8bet được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Tiêu chuẩn PCI-DSS: Xử lý và lưu trữ dữ liệu thanh toán tuân thủ Tiêu chuẩn Bảo mật Dữ liệu Ngành Thẻ Thanh toán (PCI-DSS) cấp độ cao nhất.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên y8bet có thẩm quyền và được đào tạo mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu.
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát bảo mật tự động hoạt động liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
• Kiểm tra xâm nhập: y8bet thực hiện kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập để đảm bảo hệ thống luôn được bảo vệ tốt nhất.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu người dùng được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu an toàn để đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.

y8bet lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được y8bet lưu trữ và xử lý:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của y8bet qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo (y8bet.official). y8bet cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được.

y8bet áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Quy trình xác minh danh tính KYC nghiêm ngặt với tài liệu nhận dạng hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu).
• Đình chỉ ngay lập tức và vĩnh viễn tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi.
• Không thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện đã vô tình thu thập, dữ liệu sẽ bị xóa ngay lập tức.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đang sử dụng dịch vụ y8bet, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua Telegram (@y8bet_support) để được xử lý khẩn cấp và bảo mật.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, y8bet đảm bảo:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Liên minh Châu Âu.
• Ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với mọi đối tác xử lý dữ liệu ở nước ngoài.
• Áp dụng các biện pháp bảo vệ bổ sung như mã hóa dữ liệu trước khi truyền tải quốc tế.
• Thông báo cho người dùng và yêu cầu sự đồng ý trong các trường hợp chuyển dữ liệu đến quốc gia có tiêu chuẩn bảo vệ thấp hơn.

y8bet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ y8bet.tech trước ít nhất 14 ngày khi có hiệu lực.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập vào tài khoản y8bet lần tiếp theo.
• Cập nhật ngày có hiệu lực mới và số phiên bản tại đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ y8bet sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được coi là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật được cập nhật, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình quy định tại Điều khoản & Điều kiện.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách y8bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: y8bet.official
• Telegram: @y8bet_support
• Giờ hỗ trợ: 24 giờ / 7 ngày trong tuần